Globus Baumarkt Germersheim - Germersheim

Markus

Ich wollte heute drei Schlüssel nachmachen lassen. Habe mich bei drei Personen gemeldet. Einer davon sagte ich solle vorne am Servicecenter warten. Er kommt. Ich habe 20 Minuten gewartet wie ein Idiot und kein Mensch kam obwohl mich 6-7 Mitarbeiter dort stehen sehen haben. UNTERIRDISCH!!! Dieser Markt sieht mich definitiv nicht mehr.

Peter D. G.

Baumarkt mittlerer Größe, sehr sehr nettes Personal, wie „von Nachbarn für Nachbarn“.

Auch kompetente Beratung,

Ob Kasse, Info, Baumaterial, Farben, Zuschnitt… alles immer top.

Mitarbeiter sind oft schon seit langer Zeit dort beschäftigt.

Zudem: Es ist immer aufgeräumt und es ist so gut wie immer alles da. Sollte doch etwas vergriffen sein, wirds kurzfristig besorgt.

Mittlerweile auch brauchbares Sortiment, früher eher ein „bastel-Markt“ gewesen.

Der Werkzeug-Verleih ist ebenfalls klein aber fein.

Und die Kunden-WCs sind okay.

Ich bin selbst Handwerksmeister und bin der Ansicht, man muss auch -gute- Erlebnisse als Rezension verfassen.

Alex M.

Sehr nettes Team, gute Auswahl. Ab und an gibt es Aktionen mit Prozenten auf alles. Die Regelungen auf dem Parkplatz werden jedoch häufig von den Autofahrern missachtet. Das Kassensystem gefällt mir zunehmend weniger. Inzwischen sind normalerweise nur die Kassen zum Selberscannen geöffnet. Man muss extra einen Kassenbon anfordern, das finde ich nicht gut.

Andreas W. M.

Gut erreichbar von der Bundesstraße aus. Ausreichend Parkplätze vorhanden. Spezielle Anhänger Parkplätze sind ebenfalls in ausreichender Anzahl vorhanden. Vor der Warenausgabe an der Rückseite des Gebäudes genügend Platz zum rangieren. Markt: Seit der Umfirmierung von Hela zu Globus gibt es ein deutlich breiteres Sortiment und bessere Beratung. Bis jetzt wurde ich immer zu meiner Zufriedenheit beraten. Auch die telefonische Bestellung und Abholung im Markt wegen dem derzeitigen Lockdown funktioniert reibungslos.
Update: Gestern habe ich hier eine sehr Ausführliche und Kompetente Beratung zum Thema Laminat erhalten.
Update: Gute Beratung im Bereich Sanitär

Monika H.

Hatte dort angerufen, um nachzufragen, ob ich dort einen Ventilator bekomme. Die Dame am Telefon war sehr freundlich. Es gibt die Möglichkeit, dort etwas reservieren zu lassen für 1 Stunde. Da ich aber nicht wusste, welchen ich möchte, bin ich hingefahren. Schon der Blick auf den Baumarkt, war schön, außen einige Bäume am Parkplatz gepflanzt und vor den Eingang Blumen, die gut versorgt waren. Innen sehr geräumig und ordentlich. Alles gut beschildert, ich fand direkt, wo ich hin musste. Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Nur 4 Sterne, da bei meinem Ventilator eine Schraube und das Abdeckemblem fehlten. Hätte ich aber bestimmt umtauschen können.
Werde gerne wieder kommen.

Andreas K.

Zwei Stücke Bodenbelag Vinyl von der Rolle mit genauer Breitenangabe gekauft. Zurück zu Hause musste ich feststellen, dass nicht nur die Breite nicht stimmte, sondern auch beide Stücke schief geschnitten waren, so dass ich an 3 Seiten mit der Schere abschneiden musste. Sehr enttäuschend.

Oliver D.

Update: Inzwischen, nach dem Umbau, hat sich die Sache konsolidiert oder nach öfterem Besuch hat man sich als Kunde "eingelebt" und weiß jetzt ziemlich genau, wo was zu finden ist. Mir macht es ab und an Spaß einfach ein wenig im Markt zu flanieren, zu stöbern und Anregungen einzuholen 🙂
Okay, der Markt ist gut und gut sortiert, aber manchmal muss man nach der gewünschten Ware etwas suchen. Sofern man einen Verkäufer findet, war der bisher immer sehr freundlich und hilfsbereit. Einen echten Vergleich zu anderen Baumärkten habe ich nicht, aber angesichts eines extrem umfangreichen Sortiments ist ein klein wenig (subjektiv gesehen!) Unübersichtlichkeit wohl nicht zu vermeiden. Das ist jedoch jetzt jammern auf hohem Niveau, bisher habe ich immer alles bekommen, was ich wollte oder brauchte.

Mato

Fliesen gekauft für 34,- / Paket, 2 Tage später die gleichen für 15,-
Ein entgegenkommen wurde abgelehnt.
Kundenservice im Fliesenbereich sieht anders aus.

Da ich bereits seit vielen Jahren regelmäßig Kunde bin hatte ich bisher nur positive Erfahrungen gemacht. Deshalb war die heutige Erfahrung umso trauriger